🔄Политика за връщане и възстановяване на суми

В Ador нашата цел е да бъдете напълно доволни от покупката си. Ако по някаква причина не сте удовлетворени, можете да върнете продукта съгласно условията по-долу.

Право на отказ

Съгласно българското и европейското законодателство, имате право да се откажете от покупката в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчката, без да посочвате причина.

Условия за връщане

За да бъде прието връщането, продуктът трябва:

• Да бъде в оригиналното си състояние — неизползван, неносен и без следи от употреба

• Да бъде с оригиналната опаковка и всички етикети

• Да не бъде повреден или замърсен

• Да бъде добре опакован за безопасно транспортиране

Запазваме си правото да откажем възстановяване на сума, ако продуктът не отговаря на тези условия.

Разходи за връщане

Разходите за връщане на продукта са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или изпратен по наша грешка.

Препоръчваме да използвате куриер с проследяване, тъй като не носим отговорност за изгубени пратки при връщане.

Повредени или грешно изпратени продукти

Ако получите дефектен продукт или грешен артикул, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването на поръчката, като предоставите снимки на проблема. Ние ще организираме замяна или пълно възстановяване на сумата.

Контакт

За въпроси относно връщания и възстановявания, моля свържете се с нас:

📧 Имейл: support@adorbg.com
🌐 Уебсайт: www.adorbg.com